Rechten voor passagiers van een goedkope vlucht

25 mrt Rechten voor passagiers van een goedkope vlucht

Volotea - TravelgenioHet is belangrijk om de garanties en de plichten die passagiers aan boord hebben te weten.

Een goede werking van de luchtvaartmaatschappijen vereist burgerlijk gedrag van passagiers voor een veilige vlucht.

Naast deze basis, zijn er een aantal rechten die passagiers moeten weten.

Rechten van passagiers op het Spaanse grondgebied

In geval van staking: in dit geval, hebben de passagiers het recht om de luchtvaartmaatschappij te vervolgen. Om het te formaliseren, moet een formulier worden ingevuld en verzonden naar het Ministerie van Infrastructuur. De rest van de rechten zijn nog steeds dezelfde als voor vertraging of annulering.

In geval van overboeking: dit betekent dat de luchtvaartmaatschappij meer stoelen heeft verkocht dan beschikbaar zijn, dus er zijn overgebleven passagiers. Ten eerste zal het bedrijf vragen om vrijwilligers. die in ruil voor voordelen, hun stoelen willen afstaan. Als er niet genoeg vrijwilligers gevonden worden, dan moeten ze compenseren van €300 tot €600, afhankelijk van de vlucht kilometers.

In geval van annulering: in dit geval geeft de luchtvaartmaatschappij twee opties: passagiers overboeken op een andere vlucht of terugbetaling van de geannuleerde vlucht. Als passagiers de nacht moeten doorbrengen in de luchthaven voor de volgende vlucht, dan zal de luchtvaartmaatschappij ​​de kosten dragen van het verblijf.

In geval van vertraging: bij meer dan 2 uur wachttijd wordt het wordt beschouwd als vertraging. Passagiers moeten worden geïnformeerd en zij moeten de mogelijkheid hebben voor een vergoeding als de vertraging meer dan 5 uur is.

In geval van verlies van bagage: dit is een onduidelijk probleem. Er zijn vele meningen en een juridisch gat. Er wordt verondersteld dat wanneer de bagage wordt ingecheckt, het bedrijf verantwoordelijk is. Maar er is geen informatie over de vergoeding, zodat bedrijven alleen betalen voor de essentiële artikelen. Vergeet niet dat dat de reden is waarom veel credit card maatschappijen een vergoeding bieden als de vlucht via hun wordt betaald.